Arquivo de 08/07/2018

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Liquigás e Ultragaz negociam para evitar reprovação no Cade

Petrobras, dona da Liquigás, e Grupo Ultra, que detém a Ultragaz, buscam negociar remédios no Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) com a conselheira Cristiane Alkmin, para que o órgão


antitruste aprove a união das distribuidoras de gás. Conhecida pelo perfil bastante técnico e cauteloso, Cristiane, no entanto, tem relatado que estava difícil encontrar uma solução ideal, em termos de remédios, segundo fontes que estiveram com ela ao longo das últimas semanas. Cristiane não indicou que teria já tomado uma decisão.

Cristiane tem relatado preocupação com o Tribunal de Contas da União (TCU). Por um lado, ela teria citado receio de não aprovar a operação e depois a Petrobras não conseguir fechar novo acordo de venda da Liquigás, por causa dos procedimentos burocráticos demandados pela instituição. Por outro, a relatora teria o temor de que o TCU não veja com bons olhos um eventual fatiamento da Liquigás. Ela própria teria cogitado a hipótese de vender fatias da Liquigás a participantes de pequeno porte, apurou o Broadcast, serviço de notícias em tempo real do Grupo Estado.

Especialistas em concorrência, porém, acreditam que a conselheira manterá o viés técnico, como fez em outros casos em que foi relatora, sem se deixar influenciar pela atuação do TCU. “A Petrobras não deve ser tratada como hipossuficiente. Lidar com o TCU faz parte do dia a dia das estatais. Isso não é problema do Cade”, opinou um advogado.

Os demais conselheiros ainda não tiveram acesso aos autos do processo e possivelmente também não chegaram a um veredicto, uma vez que o usual é aguardar o voto do relator do caso, disseram fontes a par do debate.

O Grupo Ultra tenta negociar com participantes do setor de gás de menor porte fatias da Liquigás, como uma possível saída para que a compra da Liquigás seja aprovada. Procurado, o Grupo Ultra preferiu não comentar. A preferência por grupos menores neste momento, em detrimento dos maiores, como Supergasbras ou Nacional Gás, se deveria à menor rivalidade com as empresas pequenas.

Fontes que acompanham as discussões relataram ao Broadcast que o Ultra teria se aproximado da Consigaz, empresa com base em Barueri-SP e que, conforme cálculo baseado em dados da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), possuía 2,7% do mercado em outubro, considerando o consumo via botijões até 13 quilos e granel. O Estado de São Paulo é o principal mercado da companhia.

Há mais de uma semana, o Broadcast entrou em contato com a Consigaz questionando quem são seus acionistas, por telefone e email, mas não obteve retorno até o fechamento desta reportagem. Representantes de empresas do setor também desconhecem essa informação e se limitam a dizer que se trata de uma família. Uma dúvida entre aqueles que acompanham o caso é como a Consigaz conseguiria recursos para o investimento.

Em documento elaborado recentemente pelas interessadas na aprovação do negócio, o nome da Consigaz desperta a atenção em alguns momentos. Em tabela que traz respostas compiladas de questionamento feito pelo Cade a participantes do setor de gás, sobre se o gás natural concorre efetivamente com o GLP envasado e com o GLP a granel, as respostas negativas foram praticamente unânimes. A resposta da Consigaz, no entanto, aparece como “confidencial”. Essa tese – da substituição pelo gás natural -, aliás, teria sido vencida no caso do botijão, na visão da relatora, apurou o Broadcast.

Em outro momento, a defesa do Grupo Ultra e da Petrobras diz que, nos últimos dez anos, há entrantes regionais que conseguiram conquistar carteiras relevantes de clientesde GLP granel, provando que não é necessário ter escala nacional para que um participante possa ingressar no mercado e ser bem-sucedido. Cita como exemplos Consigaz, SOS Gás, Mastergás, Usegás e a Vida & Energia.

Depois, afirma que, especialmente no que se refere à Consigaz, a empresa pode ser citada como um exemplo bem-sucedido de entrante regional. “Em 2015, ela vendeu aproximadamente 120 mil toneladas de GLP, obtendo uma participação de mercado estimada em 13,9% no segmento a granel e 8,4% no segmento envasado no Estado de São Paulo, que tende a aumentar”, cita o documento.

Botijões

A despeito da argumentação dos interessados na aprovação, especialistas do setor garantem que há uma barreira à entrada difícil de ser solucionada: os botijões. A regulamentação da ANP prevê que cada distribuidora somente pode envasar os botijões que forem de sua marca. Isso seria relevante principalmente no caso de acidentes. A marca é grafada em alto relevo em uma chapa, não podendo ser alterada.

“Integrantes do Cade já mostraram preocupação com a questão dos botijões”, relatou uma fonte que acompanha o caso. Uma das dúvidas é como retirar botijões de determinada região sem gerar desabastecimento. Outra se refere à eventual dificuldade de reunir botijões que muitas vezes estão esquecidos nas residências de consumidores, em locais de difícil acesso.

Mais uma dificuldade seria o fatiamento da Liquigás por Estado. Isso porque há bases de distribuição de gás que não atendem apenas um Estado. Segundo fontes, Cristiane estaria agendando reuniões com a ANP, para obter mais informações sobre o setor.

Multa

A Petrobras sai perdendo sem a aprovação, mas, de longe, o prejuízo é mais significativo para o Grupo Ultra. Em caso de reprovação, o contrato fechado com a Petrobras prevê pagamento de multa pelo Ultra no valor de 10% do preço de aquisição base – R$ 2,8 bilhões.

Trata-se de uma das maiores multas da história da concorrência, garantem especialistas com familiaridade tanto do mercado brasileiro quanto do americano. Nos últimos anos, a média de multas estabelecidas por empresas nos Estados Unidos é de 5%. Além disso, a Liquigás representa a última grande oportunidade de compra no setor.

O discurso do Ultra

Apesar de o Grupo Ultra ter indicado em diversos momentos que a compra da Liquigás deve ser aprovada, em discursos para o mercado financeiro, essa não é a mensagem adotada perante representantes do órgão antitruste. No Cade, a defesa mostra humildade e reconhece que podem existir algumas dificuldades, apurou o Broadcast.

No fim do mês passado, Frederico Curado, que recentemente assumiu o posto de presidente da Ultrapar, disse em encontro com investidores que o caso Liquigás é “bastante sólido”.

No mesmo dia, o diretor Financeiro e de Relações com Investidores da Ultrapar, André Pires, disse que esperava finalizar o processo de forma positiva.

https://istoe.com.br/liquigas-e-ultragaz-negociam-para-evitar-reprovacao-no-cade/

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Distribuir ímãs de geladeira é uma estratégia ótima, que sempre funciona para o trabalho de comunicação e divulgação de negócios, principalmente da área de alimentação. Você entrega, por exemplo, um panfleto com o ímã: o panfleto irá fora, mas o imã a pessoa com toda certeza levará para ter sempre à mão em casa. Na hora da fome, são valiosos!

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A grande dica é ter esses ímãs e deixá-los sempre à mão do cliente. No balcão de pagamento, por exemplo, depois da consumação, é um ótimo momento. Você mesmo já deve ter passado por isso várias vezes.

Outra possibilidade é em um trabalho de divulgação mais forte, como distribuição de panfletos e materiais similares nos correios de casa e pontos estratégicos da cidade (em parques perto do seu estabelecimento, por exemplo). Agregue ao material seu ímã de geladeira!

Instruir sua equipe de entrega de pedidos a distribuir os ímãs de Geladeira para os clientes também é uma boa ideia, ainda mais se você não faz ações como a comentada acima e preferir uma divulgação mais discreta.

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Claro que os ímãs de geladeira precisam estar alinhados com suas ações, em geral (como você percebeu nas dicas de distribuição). Você precisa ter um bom atendimento via telefone, garantir a qualidade dos seus alimentos, pensar em ações promocionais, realizar entregas dentro do tempo prometido e com opções de pagamento práticas. Isso tudo, aliado à divulgação do seu estabelecimento com os ímãs de geladeira, são passos certeiros e necessários para o sucesso do seu estabelecimento!

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Os conceitos básicos de comercialização de um serviço de Entrega / Delivery utilizando um bom Marketing com ímãs de GeladeiraPanfletos entre outros materiais promocionais.

O ritmo em que as empresas estão adotando estratégias relacionadas à Entrega / Delivery é surpreendente. A entrega de pedidos estão entre os segmentos de crescimento mais rápido, de modo que um número crescente de empresas comercializa seus produtos e serviços de forma mais rápida.

 

O antigo modelo de entrega, onde as empresas faziam a sua própria entrega, está sendo desafiado por serviços de entrega de terceiros. Os serviços de entrega de terceiros estão a surgir localmente, regionalmente e nacionalmente para aproveitar a tendência. Se você não comercializa através do serviço de Entrega / Delivery, você está perdendo dinheiro e participação no mercado enquanto arrisca a insatisfação dos clientes.

As opções para as empresas incluem pedidos de entrega a clientes e empresas no bairro a pé, de bicicleta ou de moto, carro ou van de entrega. As pizzarias dominaram há muito tempo o mercado de entrega, mas isso está mudando rapidamente, já que os clientes podem solicitar hoje tudo que necessitam, de forma segura e no conforto do seu lar, coisa que tem sido feita frequentemente por muitos inclusive pensando na insegurança que estamos passando hoje no nosso país.

Uma preocupação crítica para qualquer empresa é como aumentar a receita com um número limitado de lugares, no caso de restaurantes, um número limitado de pessoas que passam e se dispõem a sair de casa para comprar um medicamento ou um gás, já que podem pedir e receber com total segurança no conforto do seu lar. Promover pedidos de Entrega / Delivery oferece um fluxo de renda lucrativo que funciona para a maioria dos tipos de comércios e não apenas para restaurantes de fast food. Pessoas em todas as cidades e grupos socioeconômicos ocasionalmente desejam relaxar em casa sem preparar suas próprias refeições, sem terem que sair em busca do gás que acabou ou de um medicamento que só notaram que acabou a hora que chegam em casa.

Prós e contras de Entregas / Delivery

Os serviços de entrega – e até mesmo a promoção de pedidos de entrega – podem aumentar significativamente os lucros. Os esforços feitos pela empresa para promover entregas podem ser transferidos para o seu negócio interno também. Seu marketing pode ter efeitos colaterais positivos para aumentar a visibilidade da sua empresa, divulgando de forma correta com o Ímã de Geladeira além da Entrega / Delivery, a sua marca estará exposta ao seu potencial cliente, gerando inclusive maior visibilidade e consequentemente aumentando também o seu faturamento local.

No entanto, existem alguns desafios a serem considerados. O manuseio de entregas e o aumento de pedidos de transporte podem interferir nas operações normais e no serviço interno. Você pode precisar de uma área especial para preparar estes pedidos / remessas, se seus esforços no marketing forem bem feitos e bem sucedidos. Você pode precisar de mais funcionários, e você certamente pressionará sua equipe existente.

Você também precisará de algum tipo de veículo, seguro e pessoas de entrega confiáveis, a menos que você terceirize as entregas, o que é uma opção cada vez mais atraente para as empresas. Outra alternativa para as empresas urbanas que têm grandes problemas de tráfego é a entrega de produtos em bicicletas, o que é uma maneira fácil de se locomover rapidamente pelas ruas congestionadas da cidade.

Configurando um Sistema de Entrega

Um bom conselho para iniciar um serviço de entrega é proceder cautelosamente. Você pode começar entregando no bairro que se encontra e limitar a sua área de atuação, focando em clientes na área você gostaria de aumentar suas vendas, o ideal é atuar de forma bem consistente em uma área próxima a sua empresa, reduzindo assim os custos e tempo para efetuar a entrega e conforme for se estruturando ir aumentando a área de atuação.

O planejamento antecipado é essencial para segmentar seu raio de entrega e planejar quais itens você deseja incluir para entregas.

Preocupações para entregas e pedidos de entrega incluem:

Levar a comida quente aos clientes, se preocupando com o tempo e tipo de embalagem para manter o alimento.

Entregar o produto dentro de um tempo curto e razoável.

Atendimento e contato do entregador, a pessoa deve estar preparada e treinada para ser o mais cordial possível.

Fornecer opções de pedidos claras para que os pedidos não sejam preparados incorretamente.

Gerenciar a equipe para lidar com o aumento de negócios, com o crescimento das vendas.

O marketing de suas entregas e pedidos de entrega cria seu banco de dados para todos os tipos de esforços de marketing, tenha um sistema para cadastro do seu cliente, para que no próximo contato você apenas precise confirmar o local de entrega. Quanto mais trabalhar o seu Marketing, mais clientes e pedidos você pode obter. Você pode começar simplesmente distribuindo Ímãs de Geladeira e Panfletos no bairro, para residências, escritórios e empresas nas proximidades, repita este procedimento na mesma área de atuação, a cada saída de uma entrega, treine os seus entregadores para saírem com material promocional, com os Ímãs de Geladeira sempre em mãos e sempre fazendo uma pequena distribuição aos seus possíveis clientes ao redor e no caminho da entrega,  sempre em uma área razoável de atuação, na qual você consiga atender com a estrutura que possui hoje, e aos poucos ir aumentando a área de atuação, o resultado vem, sempre que bem trabalhado o resultado vem!